Lingerie Emma : Une compagnie de lingerie québécoise bâtie sur la passion et l’intuition
Derrière chaque compagnie de lingerie québécoise se cache une histoire. Celle de Lingerie Emma, c’est d’abord celle d’Emma Dunn, une femme d’affaires passionnée qui a su imposer sa vision dans le monde de la lingerie au Québec.
Dès l’âge de 14 ans, Emma savait que l’école n’était pas pour elle. Ce qu’elle aimait, c’étaient les relations humaines, le contact direct avec les gens. Rapidement, elle s’est lancée en affaires, armée de son instinct et d’une envie irrépressible d’offrir aux femmes une lingerie qui leur ressemble.
Une compagnie de lingerie québécoise bâtie sur l’expérience et l’intuition
Vingt ans plus tard, Lingerie Emma est devenue une référence incontournable. Et pourtant, rien n’a été simple. Emma n’avait pas de formation en administration et la gestion comptable ou des stocks a été un défi de taille. Mais elle a compensé par une approche unique : une sélection de produits basée non pas sur des analyses froides, mais sur son ressenti, son expertise, et surtout, sa connaissance intime de sa clientèle.
« Je ne suis pas cartésienne. Je choisis mes collections comme je choisis mes relations d’affaires : au feeling », confie-t-elle.
Grâce à cette approche, elle a su bâtir des relations solides avec des marques de renom comme Chantelle, Marie Jo et Prima Donna, choisissant chaque pièce avec soin pour offrir le meilleur à ses clientes.
Une croissance audacieuse et un tournant décisif
En 2008, Emma prend un pari risqué : déménager sa boutique de L’Assomption à Repentigny, passant d’un petit espace de 800 pieds carrés à 2500 pieds carrés.
Aujourd’hui, c’est un espace de 10 000 pieds carrés qui accueille les clientes, un symbole de sa croissance fulgurante.
Lingerie Emma, ce n’est pas juste une compagnie de lingerie québécoise. C’est un lieu où chaque femme est accueillie avec bienveillance, où le « fitting » est au cœur du service et où l’on comprend qu’un soutien-gorge bien ajusté peut transformer la confiance en soi.
Un équilibre entre travail et vie personnelle
Être entrepreneure, c’est aussi apprendre à jongler avec les priorités. Pour Emma, l’équilibre entre travail et famille a longtemps été un défi, surtout en tant que mère monoparentale.
« Mon fils, Édouard, a été un véritable rappel à l’ordre. Je lui ai promis de ne pas travailler les samedis et les soirs et je tiens parole », raconte-t-elle.
Un engagement difficile à tenir dans un milieu aussi exigeant, mais qui lui permet de rester présente pour lui, tout en continuant à développer son entreprise.
L’anticipation des tendances : une question de flair
Dans le monde de la lingerie, être en avance sur les tendances est crucial. Pour cela, Emma ne se fie pas seulement aux catalogues des fournisseurs : elle parcourt les grands salons internationaux, repère les nouveautés et s’inspire des évolutions du marché.
« La lingerie suit souvent les tendances de la mode et des cosmétiques. Par exemple, les collections récentes s’inspirent des thèmes Jardin sauvage ou Coucher du soleil, avec des coloris qui évoquent la nature et les couchers de soleil dorés. »
Une autre tendance forte qu’elle observe? L’abandon des soutiens-gorge à armatures très structurés au profit d’un look plus naturel. « Le free nipple gagne en popularité, on s’éloigne du gros push-up pour revenir à une poitrine plus libre et assumée », explique-t-elle.
Un engagement pour toutes les femmes
Au fil des années, Emma Dunn a aussi compris l’importance d’un engagement social. Que ce soit à travers son soutien à des causes qui lui tiennent à cœur ou par son approche inclusive de la lingerie, son entreprise s’inscrit dans une démarche solidaire.
Elle s’implique auprès de la Fondation Académie François-Labelle, dont elle est partenaire et présidente d’honneur des soirées de levées de fonds. Pour elle, soutenir l’éducation, c’est investir dans l’avenir des jeunes. Son engagement auprès de cette fondation vise à offrir du soutien au personnel enseignant, aux parents et surtout aux enfants, afin de nourrir leur curiosité et leur réussite.
Depuis plusieurs années, elle contribue aussi à la Fondation Yvon Michel, qui soutient la recherche sur le cancer du sein. Une cause essentielle pour elle, qui souhaite redonner à la communauté et appuyer les avancées médicales dans ce domaine.
Lingerie Emma collabore également avec Le Chaînon depuis plus de dix ans. En plus de soutenir cette organisation qui vient en aide aux femmes en difficulté, Emma fait don de pyjamas aux résidentes, leur offrant ainsi un peu de réconfort et de dignité dans un moment de transition important. Un partenariat de longue date qui s’inscrit dans les valeurs profondes d’Emma et de son entreprise.
Enfin, elle est impliquée dans Ride de filles, un évènement caritatif en soutien à la Fondation du cancer du sein du Québec. Par cette initiative, Lingerie Emma réaffirme son engagement envers la cause et l’importance du dépistage et du soutien aux femmes touchées par la maladie.
« J’ai toujours voulu que toutes les femmes se sentent belles, peu importe leur taille, leur âge ou leur histoire. La lingerie ne devrait jamais être une source de stress, mais un outil de bien-être. »
L’achat local : entre demande et réalité
Emma remarque aussi un engouement croissant pour les marques québécoises et canadiennes. Mais le marché a changé : les compagnies de lingerie 100 % québécoises se font rares. Autrefois, des marques comme Ariane Lingerie ou Grenier dominaient le paysage local. Aujourd’hui, l’offre est plus restreinte, et beaucoup de marques font produire leurs collections à l’étranger.
Malgré tout, Lingerie Emma continue de prioriser les partenariats avec des marques partageant ses valeurs et proposant des tailles variées pour habiller toutes les femmes.
Et après?
Si l’aventure d’Emma Dunn semble déjà impressionnante, elle ne compte pas s’arrêter là. Après avoir été experte en corsetterie sur TVA, Canal Vie, Télé-Québec et Radio-Canada, elle aimerait refaire de la télévision et partager encore plus son expertise.
Ce qui ne changera pas? Son implication sur le terrain, son instinct infaillible et son engagement à offrir aux femmes la meilleure expérience possible.
Parce que Lingerie Emma, ce n’est pas qu’une boutique. C’est une compagnie de lingerie québécoise fondée sur l’audace l’intuition et la passion.
